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和听损人员交流的关键

科普

发布时间:2020-06-03

其实说话最大的智慧,在于“走心”。特别是面对听力不好的人,要有效地与听损人士交谈,这就需要我们的关心、耐心和体谅了。
 
01-缩短谈话距离
与听损人士聊天最好是面对面,不要在另一个房间或者听不见您说话的地方讲话。
 
02-说话时的语调要适中
与佩戴助听器者交谈不需要特别大声叫嚷,这样不但扭曲声语音,难以辨认,也可能令听者感到不适。
 
03-说话时不要太快或东拉西扯
这样都会令对方无所适从,只要您稍微慢下来,并在转换话题前通知对方,使其先有心理准备,这样就容易理解谈话内容。
 
04-发言前先引起听者的注意
比如在背后轻拍听者,在开会或小组讨论时,发言前先举举手,令听者有心理准备,方便集中精神听您说话。
 
05-简化复杂的句子
复杂的句子往往令人难以理解,最好用简短清晰的语句,或将一个复杂的句子简化成几个短句。
 
06-重组句子
如果对方没有听清您说的话,尝试用另外一种方法表达,重组句子能提供额外的讯息,这样就能容易的了解谈话内容。
 
07-允许多些时间交谈
听损人士需要非常专注的聆听和重组的时间才能完全理解谈话内容,因此说话时应慢慢地表达清楚,不要试图将许多讯息匆匆在短时间内表达,这样就不能愉快的谈话了。
 
掌握这几点沟通技巧,基本上可以和听损人士愉快的交流了。他们需要的是被人接受即被视作一个正常健全的人,适当的运用一些技巧,加上温柔与体谅,一定能帮助您有效地与听损人士沟通。他们并不“孤单”!

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